【完全在宅勤務・光回線必須】未経験歓迎！IT製品・サービスのカスタマーサポート【中国四国エリア全域で募集！】

仕事内容

《新規事業により大募集！完全在宅テレワーク！》

在宅なので通勤不要、全国どこでも働けます。

コールセンターや接客の経験を活かせます！

未経験者も歓迎。完全週休二日制です！

しっかりした研修とサポート体制があります。

通勤時間がないためワークライフバランス充実！

家事と両立して働いているスタッフも在籍中。

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【仕事内容】

世界最大級コールセンター企業での完全在宅ワーク！

在宅勤務なので全国どこからでも

バーチャルな環境を構築して働いています！

今後、急速に事業を拡大させていく方針です。

スターティングメンバーとして全国で募集！

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＜業務内容について＞

お仕事は世界トップクラスのクライアント様の

製品・サービスに関するカスタマーサポートです。

主に、お客様からのお問い合わせ対応となります。

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<例えば>

質問例：「新しく買ったけど、接続の方法がわからない」

上記のような質問への日本語での対応ですので、

コミュニケーション能力は必須となります。

対応中に不明点が発生した場合は、

オンラインにてスタッフのサポートが受けられます。

チームで活動いたしますので心配はありません！

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＜このような企業です＞

世界80カ国に30万人以上のスタッフが活躍する、

コールセンターアウトソーシング企業としては、

世界最大級の会社です。今年、日本にも進出し、

今後事業を拡大していく予定です。

主に、大手外資系企業（IT、流通など）を顧客としています。

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【入社後の流れ・研修制度】

教育体制もしっかりしておりますので

未経験でもご安心ください。

基本的には1カ月程度のオンライン研修を受け、

担当する製品・サービスの基礎知識、サポートの

仕方（マニュアル有）を身につけていきます。

研修後、実際にお客様のお問合せに対応します。

採用から最大3ヶ月は試用期間として、契約社員となります。

パフォーマンス次第で正社員登用あり。

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【職場環境】

20代〜50代のスタッフが活躍中。

家事や育児と両立しながら仕事をしている

スタッフも活躍中。今の生活とうまく両立を

させながら長く働きたい方にぴったりです！

【応募条件】

・高校卒業以上の方

・日本国内在住の方

・国籍の別なく採用しますが日本語能力は必須

（日本語検定レベル1程度）

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＜必須条件＞

・光通信で有線接続で作業ができる環境（20Mbps以上の固定回線必須）

・外部の音が入らない静かな在宅労働環境がある方

・基本的なPC操作・キーボードを使ったタイピング能力

・高いコミュニケーション能力をお持ちの方（電話対応が得意な方）

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＜歓迎するスキル等＞

・コールセンター、カスタマーサポート経験者

・顧客対応、IT企業での経験がある方

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＜このような方におすすめ＞

・在宅勤務、テレワークを希望される方

・通勤電車の混雑を避けたい方

・自己でスケジュール管理ができる方

・PC作業が苦にならない方、チャットに慣れている方

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＜その他、歓迎する条件＞

・未経験者歓迎

・新卒・既卒・第二新卒OK

・主婦（夫）歓迎

・ブランクのある方も歓迎

・資格不問、年齢不問

・Uターン、Iターン歓迎

・フリーター歓迎、ハローワークでお仕事を探している方歓迎

【雇用形態】

契約社員

※試用期間（最大3ヶ月間）

終了後に正社員登用あり

【雇用期間】

長期（契約社員は3ヶ月毎の更新）

【勤務時間】

1日実働8時間（休憩1時間）

9:00〜21：15でのシフト制

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（シフトの参考例）

①9：00〜18：00

②12：15〜21：15など

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残業 月平均20時間程度

※残業手当あり

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【休日休暇】

完全週休2日制（シフト制）

年次有給休暇（入社6ヶ月後に年10日付与）

特別休暇（慶弔休暇）

産前産後休暇

育児休暇

看護・介護休業

【福利厚生・待遇】

社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

昇給年1回

残業手当

服装自由

髪型・髪色・ヒゲ自由

ネイル・ピアス自由

弔慰金

【選考の流れ】

1）本ページから応募

2）書類提出（履歴書、職務経歴書、回線スピードチェック、タイピングテスト）

3）WEB面接1〜2回

4）内定

給与	年収 211万円〜280万円 ＜年収例＞ 未経験入社：年収280万円など 【給与】 月給176,000円〜232,400円 ※前職、経験、能力を最大限考慮し、支給額を決定致します。 ※試用期間最大3ヵ月（待遇変更なし） ※残業手当は別途全額支給
勤務地 1	広島県広島市などの自宅 大きい地図で見る
勤務地 2	岡山県岡山市などの自宅 大きい地図で見る
勤務地 3	鳥取県鳥取市などの自宅 大きい地図で見る
勤務地 4	山口県山口市などの自宅 大きい地図で見る
勤務地 5	島根県松江市などの自宅 大きい地図で見る
勤務地 6	愛媛県松山市などの自宅 大きい地図で見る
勤務地 7	高知県高知市などの自宅 大きい地図で見る
勤務地 8	香川県高松市などの自宅 大きい地図で見る
勤務地 9	徳島県徳島市などの自宅 大きい地図で見る
勤務地備考	完全在宅勤務となります。 通勤は一切不要です。 ご自宅を引越しされても継続勤務可能。
職種	一般事務
雇用形態	契約社員
勤務時間	09:00〜21:15

「自分らしく生きる人を増やす。」
一人ひとり、大切にしたい価値観や目指すキャリア像は違って当たり前。
変化が激しい時代の中でも、誰もが、いつでも、新たな道へ進めるように。
本当の意味で「自分らしく」生きられる選択肢を持ち、実現する社会を目指します。
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一度きりの人生をより輝かせるために「あなたにとっての幸せ」とは何か、それを実現するにはどうすべきかをともに考え、誰よりも真剣に応援し続けます。

【転職支援】
自分らしく働きたい。キャリアアップがしたい。そんなあなたを、Libertyは応援します。
転職エージェントとして、個人の方からのキャリアに関するご相談を通して、人生を一歩前に進めるお手伝いをしております。
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掲載開始: 2020年06月28日〜